Preferinte Cookie
Preferinte Cookie

             Definitii si termeni

Magazinul Magicco.ro – S.C. Servco & Conta S.R.L., persoana juridica romana, cu sediul social in Bucuresti, sector 2, str. Cremenitei nr.8, bl.D, ap.64, inregistrata Oficiul National al Registrului Comertului sub nr. J40/3714/2003, cod unic de inregistrare fiscala RO 15282252, in calitate de Vanzator ;

Cumparator – o persoana fizica sau juridica care efectueaza o Comanda; 

Cont – sectiunea din magazinul online formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii ;

 Site – domeniul www.magicco.ro si subdomeniile acestuia ;

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Produse de pe Site.

 Produse – orice articol mentionat in Comanda care urmeaza a fi livrat de catre Vanzator Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat ;

 Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a acestora.

               Continut :

  • toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament  electronic;
  • continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  • informatii legate de Produsele si/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
  • date referitoare la Vanzator.

 Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Produselor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta. 

 

             Politica de vanzare online

Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a micsora cantitatea Produselor din Comanda. Daca micsoreaza cantitatea de Produse din Comanda  va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii. Acesta poate opta pentru inlocuirea produselor sau poate solicita restitirea contravalorii acestora (daca plata a fost efectuata in avans).

Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii este permis oricarui Cumparator.

Pentru motive justificate Magazinul Magicco.ro isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Magicco.ro.

Magazinul Magicco.ropoate publica pe Site informatii despre Produse si/sau promotii practicate de catre acesta, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs in parte. Magazinul magicco.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile produselor fara notificare prealabila, inclusiv in cazul corectarii unor preturi eronat afisate.

Nu exista conditii referitoare la comanda minima

Toate informatiile folosite pentru descrierea Produselor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Facturarea si plata

          Preturile produselor afisate in cadrul site-ului www.magicco.ro includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare. Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Produsele livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

Modalitati de plata 

Plata produselor poate fi efectuata fie la livrare ramburs (in numerar) catre curier sau Posta Romana sau prin transfer bancar (OP). In cazul platilor in cont bancar Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru nici un alt cost suplimentar suportat de Cumparator.

Hosting, Erori de functionare site. Site-ul www.magicco.ro este gazduit de serverele unei terte firme. www.magicco.ro nu va putea fi facut responsabil pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari ale scripturilor programate, erori aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului.

Magazinul Magicco.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de www.magicco.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare.

Responsabilitati privind produsele

Magazinul Magicco.ro nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este lipsit de erori sau ca este complet, nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site, sau daca acestea nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate, produse pentru care Magicco.ro nu ofera nici o garantie, expresa sau implicita. Produsele (atunci cand este cazul) sunt insotite de certificate de garantie ale producatorilor. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta Magicco.ro in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre solutionare.

 

Politica de confidentialitate este prezentata separat si face parte integranta din prezentul document intitulat Termeni si Conditii.

 

Politica de Retur

In situatia in care produsul comandat nu corespunde asteptarilor dvs. sau prezinta defecte de fabricatie puteti solicita inlocuirea sau restituirea contravalorii acestuia in termen de 14 zile de la primirea produsului, sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. conform O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

Consumatorul are obligatia sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de maximum 14 zile de la denuntarea contractului. Dupa pregatirea coletului contactati firma Fan Courier la nr. de telefon 021 9336 si il expediati pe adresa Str. Cremenitei nr. 8, bloc D, sc A, ap.64, sector 2, Bucuresti.

Va rugam nu trimiteti produsele retur cu valoarea de ramburs deoarece acestea trebuie verificate la receptie si emisa factura de stonare.

Rambursarea sumelor (contravaloarea produselor returnate si taxa initiala de curierat) se va face ulterior receptiei produselor si emiterii facturii de stonare, prin transfer bancar intr-un cont bancar specificat de catre client. Legislatia in vigoare nu permite expedierea de bani in numerar in plic prin serviciile de curierat. Daca se returneaza doar anumite produse din comanda initiala, taxa initiala de curierat nu va fi rambursata ci doar contravaloarea produselor returnate. Costul de transport retur cade in incidenta cumparatorului (in virtutea Ordonantei nr 34/2014). In situatia in care clientul nu va achita taxa de retur, prin compensare taxa initiala de curierat nu va fi rambursata clientului.

Magazinul Magicco.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat, dar nu mai tarziu de 14 zile de la data la care a fost informat despre retragerea din Contract a Cumparatorului.

Art.12 al O.U.G. 34/2014 mentioneaza ca exercitarea dreptului de retragere pune capat obligatiilor partilor contractante. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Alegerea marimii potrivite a produselor cade in sarcina clientului functie de variantele disponibile la fiecare produs.In conformitate cu Directiva 2011/83/UE: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite s-o faca intr-un magazin. De exemplu: consumatorul ar trebui doar sa probeze un articol de imbracaminte, nu sa il poarte; produsele de pictura pe fata nu se testeaza si ulterior se returneaza deoarece se considera ca au fost folosite; un produs gonflabil care a fost umflat nu se returneaza deoarece se considera ca a fost folosit; etc.

Produse excluse, fara drept de returnare

Din motive de igienă se exclude de la returnare lenjeria intimă, aceasta fiind, prin natura sa, nereturnabilă. 

Cazuri in care contravaloarea produselor returnate nu va fi rambursata

-Produsele purtate, spalate, patate nu fac subiectul returului;

-Produsele care au fost personalizate conform specificatiilor clientului nu se pot returna;

-Daca au trecut mai mult de 14 zile de la receptia produsului de catre client iar acesta nu a depus nici o sesizare cu privire la dorinta de a le returna.

Dreptul de proprietate intelectuala si industriala

            Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a SC Servco & Conta SRL si/sau a furnizorilor/partenerilor sai, acestora fiindu-le rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect.

          Publicitate

Newsletterele www.magicco.ro transmise direct sau prin intermediul partenerilor specializati astfel, sunt asigurate din punct de vedere al confidentialitatii si securitatii informatiilor. 

In momentul in care, Cumparatorul isi creaza un Cont pe Site, are posibilitatea sa isi exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere. Optiunea cu privire la acordul emis de catre Client, poate fi modificata in orice moment, prin contactarea Magicco.ro acest sens.

          Renuntarea la primirea Newslettere-lor de catre Cumparator se poate face in orice moment folosind legatura special destinata din cadrul oricaror Newslettere sau apeland numarul de telefon 0761.939.423 sau 0749.506.984. 

Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul Document.

 

        Confidentialitate

Informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, vor ramane in proprietatea Vanzatorului.      

Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la Comanda/

Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului. 

Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului.  Magicco,ro nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

         

          Forta Majora

          Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat. 

Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

          Legea aplicabila-Jurisdictia 

Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre SC Servco & Conta SRL si Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care acesasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Bucuresti.